Vietnam Tourreservierung

Vietnam Tour Reservierung

Geschäftsbedingungen

Vietnamesisches Reisebüro – Vietbridgelegend – Viethuong Reisen

Die nachfolgenden Allgemeinen Geschäftsbedingungen regeln die Bedingungen zwischen Ihnen, dem Kunden und uns, Vietbridgelegend.com. Bei Buchung einer Tour mit uns erklären Sie sich mit diesen Allgemeinen Geschäftsbedingungen einverstanden. Bitte lesen Sie sie sorgfältig und stellen Sie sicher, dass Sie diese verstehen.

Reservierung:

Nach Erhalt Ihrer Buchungsanfrage wird eine erfahrener Reiseberater von Vietbridgelegend innerhalb von 24 Stunden beginnen, Ihnen bei der Erstellung eines angenehmen Reiseplan behilflich zu sein, der Ihren speziellen Anforderungen und Interessen entspricht.

Nach der Bestätigung einer Reservierung wird eine Anzahlung von 30% (dreißig Prozent) des gesamten Reisepreises gefordert. Der Restbetrag ist  mindestens drei  Wochen vor Ihrem geplanten Abreisedatum zu bezahlen oder Sie können zahlen, wenn Sie in Vietnam ankommen. Der Kunde kann auch den vollen Preis anstelle einer Anzahlung leisten, wodurch eine zweite Überweisungsgebühr vermieden wird. Nach dem Erhalt ihrer Anzahlung werden wir Ihre Reservierung sichern und Ihre endgültige Buchung sofort bearbeiten.

Es wird dringend empfohlen, Ihre Reservierung 60 Tage vor Ihrem Abreisedatum zu tätigen.. Eine vollständige Zahlung ist 30 Tage vor Ihrem tatsächlichen geplanten Abreisedatum erforderlich. Wir behalten uns das Recht vor, eine höhere Anzahlung oder eine weitere Vorauszahlung auf den  Restbetrag während der Hochsaison zu verlangen, um Ihre Buchung zu sichern.

Sobald Ihre Buchung bestätigt ist, schicken wir Ihnen ein Bestätigungsschreiben mit den vorgeschlagenen Flügen, Hotels und Touren im Detail. Sollten sich nach der Bestätigung irgendwelche Bedingungen ändern, so hat Vietbridgelegend das Recht, Änderungen vorzunehmen und Ihnen die entsprechenden Alternativoptionen zur Verfügung zu stellen.

Bitte beachten Sie: Für einige Angebote können spezielle Bedingungen gelten. Bitte beachten Sie die speziellen Bedingungen, die auf gewissen Seiten der Angebote angezeigt werden.

Zahlung

Wir sind jetzt in der Lage, drei Zahlungsarten anzubieten. Bitte lesen Sie unseren Zahlungs-Guide , um mehr Details zu erfahren.

-PayPal

-Kreditkarte

-Banküberweisung

Bitte beachten Sie: Unsere Angebote sind  in US-Dollar. Detaillierte Zahlungsanweisungen werden Ihnen per E-Mail von Ihrem Reiseberater zugesandt. Die vollständige Zahlung muss von der Bank vor Ihrem geplanten Abreisedatum (oder zu jedem beliebigen Zeitpunkt nach gegenseitigem Einverständnis) abgewickelt werden (???)Andernfalls werden alle Reservierungen automatisch storniert.

Alle Bankgebühren, die von der sendenden Bank erhoben werden, sind von Ihnen zu tragen. Ein Zuschlag von 3% wird auf die Zahlung per Kreditkarte erhoben. Service-Gutscheine werden eine Woche vor dem Abreisedatum ausgegeben.

Stornierungsbedingungen

Wir bedauern, wenn  Sie sich entscheiden sollten, Ihre Reise zu stornieren.

Wenn Sie Ihre Reise stornieren müssen, so hat dies schriftlich zu erfolgen. Stornierungskosten werden ab dem Datum berechnet, an dem wir Ihre schriftliche Stornierung erhalten haben.

Alle Zahlungen für Reiseleistungen, die nicht dem Kunden zur Verfügung gestellt werden, werden gemäß diesen Allgemeinen Geschäftsbedingungen und gemäß der Stornierungsrichtlinie von Vietbridgelegends rückerstattet.

Die Stornogebühr berechnet sich wie folgt:

1) Mehr als 30 Tage vor dem geplanten Abreisedatum: 10% des vollen Reisepreises (???)  pro Person.

2) 30 bis 15 Tage vor dem geplanten Abreisedatum: 20% des vollen Reisepreises  pro Person.

3) 14 bis 7 Tage vor dem geplanten Abreisedatum: 50% des vollen Reisepreises pro Person.

4) 6 bis 0 Tage vor dem geplanten Abreisedatum: 100% des vollen Reisepreises pro Person.

5) Zu den obigen Stornogebühren  kommen : Zusätzliche Stornogebühren, so diese von  Dienstanbietern- Vietbridgelegend ausgenommen- verhängt werden ( zum Beispiel von  Banken oder anderen Zahlungsplattformen, Fluggesellschaften, Schifffahrten, Hotels, Eisenbahnunternehmen usw. , die Aufzählung ist nicht abschließend).Diese Gebühren werden von der empfangenen Zahlung ebenso einbehalten.

Traveller Schecks gelten als Reservierungsstornierungen und unterliegen den oben genannten Stornogebühren.

Nach Reisebeginn sind wir nicht in der Lage, einen Betrag für nicht genutzte Dienstleistungen (zum Beispiel  Fluggesellschaften, Hotels, Eisenbahnunternehmen, Schifffahrtsunternehmen usw.) aufgrund Ihrer vorzeitigen Abreise, verspäteten Ankunft oder verpasster Tage bei Touren rückzuerstatten.

Bitte beachten Sie: bei einigen Angeboten können spezielle Bedingungen gelten. Die Einzelheiten dieser  Bedingungen werden auf den jeweiligen  Seiten der Angebote gezeigt .

Änderung der Reiseroute

Vor der  Buchungsbestätigung  werden Änderungen Ihrer Reiseroute kostenfrei bearbeitet, denn unser Ziel ist die beste Tour für Sie zu gestalten. Änderungen nach dem  Buchungsbestätigungsschreiben lösen jedoch eine Gebühr von $ 25,00 pro Anfrage aus, Änderungen direkt an ihrem am Abreisedatum oder Änderungen am Zielort  können Stornogebühren auslösen . Jegliche von Ihnen gewünschte  Änderung ist abhängig von der Verfügbarkeit, eine Änderung kann nicht garantiert werden . So Sie Änderungen an Ihrer Tour

wünschen, sind zusätzliche Kosten im Voraus zu bezahlen.

Vietbridgelegend behält sich das Recht vor, die Reiseroute Ihrer Tour zu ändern, so sich der Flugplan oder der Rolltransport(???=) ändert und / oder Ereignisse eintreten, die außerhalb unserer  Kontrolle liegen. In diesem Fall wird eine Erhöhung oder Minderung der Reisekosten berechnet und gefordert / zurückerstattet.

Reisedokument

Ein Pass, der noch  mindestens 6 Monate Gültigkeit hat, notwendige Visas oder Genehmigungen sind erforderlich, um alle Länder in unserem Programm zu bereisen. Die Verantwortung für die Unterlagen, die Gültigkeit des Passes und der Versand von Dokumenten liegt bei Ihnen. Vietbridgelegend übernimmt diesbezüglich  keine Verantwortung für jeglichen Misserfolg. Sie müssen Ihren vollständigen korrekten  Namen auf dem Pass eintragen, andernfalls haften wir nicht für Verzögerungen und Versagung des Transports. Auch die im voraus abzuschließende Reiseversicherung wird eindringlich empfohlen.

Medizinische Probleme

Sie müssen uns schriftlich, bei oder vor der Buchung,jede körperliche, emotionale oder geistige Verfassung mitteilen, die besondere  Aufmerksamkeit während der Reise oder die Verwendung von speziellen Geräten erfordern könnte. So  Sie einen Rollstuhl benötigen, ist Ihrerseits ein eigener kleiner, zusammenklappbarer Rollstuhl zur Verfügung stellen. Bestimmte Dinge und bestimmte Fahrten sind nicht rollstuhlgerecht. Wir können nicht für behindertengerechte Zugänge  in internationalen Örtlichkeiten garantieren. Vietbridgelegend behält sich das Recht vor, jeden Reiseteilnehmer abzulehnen, dessen Zustand unserer Meinung nach die Gesundheit, die Sicherheit oder die Zufriedenheit  anderer Teilnehmer beeinträchtigen kann.

Schwangere Frauen ab dem  6.Schwangerschaftsmonat werden als Reiseteilnehmer nicht akzeptiert .

Sie sollten alle internationalen Reiserisiken berücksichtigen und sich mit den gesundheitlichen Anforderungen vertraut machen, die für die von Ihnen besuchten Bereiche gelten. Sie sind allein verantwortlich für die Überprüfung der Sicherheit und der Sicherheitsbedingungen, den Impfungen  und anderen gesundheitlichen  Anforderungen der Regierungen in den Ländern, die Sie besuchen oder zu Transitzwecken aufsuchen.

Haftungsausschluss

Die Verantwortung von Vietbridgelegend und seinen Schwestergesellschaften ist streng begrenzt. Vietbridgelegend ist nicht verantwortlich für irgendwelche unrechtmäßigen oder fahrlässigen Handlungen, Unterlassungen oder Missachtung von Anbietern z.B. bei  Boden-, Luft- und Wassertransport, Besichtigungstouren, Kreuzfahrt- / Hotelunterkünften oder von Dritten, die nicht direkt  Vietbridgelegend gehören oder von diesen betrieben werden . Durch die Nutzung der Reiseleistungen dieser Dienstleister erklären Sie sich damit einverstanden, dass Sie bei solchen Dienstleistern  Unannehmlichkeiten, Verletzungen, Sachschäden oder persönliche Verlusten von Ihnen oder Ihren Mitreisenden melden und weder Vietbridgelegend noch ein Vertreter von Vietbridgelegendshall haftbar sind .

Vietbridgelegend ist ohne Begrenzung nicht verantwortlich für jegliche Verletzung, Verlust oder Personenschaden oder Eigentumsverletzung , Tod, Verzögerung oder Unannehmlichkeiten, die  im Zusammenhang mit der Erbringung/Nichterbringung  oder Lieferung/ Nichtlieferung von Waren oder Dienstleistungen verursacht wurden,??? höhere Gewalt, Kriegshandlungen oder zivile Unruhen, Aufstände oder Revolutionen, Streiks oder andere Arbeitskämpfe, kriminelle oder terroristische Aktivitäten jeglicher Art, Überbuchung oder Herabstufung von Unterkünften, mechanisches oder sonstiges Versagen von Flugzeugen anderer Transportmittel  oder für das Versagen eines Transporteinrichtungen, um rechtzeitig anzukommen oder abzureisen, Sanierungsprobleme, mangelnde medizinische Versorgung oder für irgendeine andere Ursache jenseits der direkten Kontrolle von Vietbridgelegend. Vietbridgelegend ist zudem nicht verantwortlich für Diebstahl und Verlust Ihrer wertvollen Gegenstände aufgrund Ihrer eigenen Fahrlässigkeit.

Vietbridgelegend ist nicht verantwortlich für die Nichteinhaltung der Zollvorschriften.

Vietbridgelegend haftet nicht für jegliche kriminelle Handlungen der Kunden  oder  für  Handlungen der Kunden, die nach den Gesetzen des besuchten Landes als kriminell angesehen werde, verpflichtet sich jedoch , die entsprechenden  Anwaltskanzleien als auch die Kunden bei Bedarf bei den Ermittlungenzu unterstützen.

Vietbridgelegend behält sich das Recht vor, jederzeit Hotels mit  Hotels gleicher Qualität zu ersetzen oder Änderungen der Reiseroute, Flügen oder Kreuzfahrtschiffen- ähnlicher Qualität- vorzunehmen oder die Tour vor Abreise zu stornieren. Wenn Vietbridgelegend eine Tour vor Tourbeginn storniert, haftet Vietbridgelegend auf volle  Rückerstattung des von Vietbridgelegend erhaltenen Geldes. Wenn Sie ein Flugticket separat erwerben, stellen Sie sicher, dass Ihr Agent Ihnen die Bedingungen erklärt, unter denen das Ticket ausgegeben wird, da Indochina Vietbridgelegend nicht für solche Flugticket-Stornierungsgebühren verantwortlich ist.

Vietbridgelegend behält sich das Recht vor, Werbe- oder Preisfehler jederzeit zu beheben oder den Programmpreis im Falle von Kostensteigerungen aufgrund von Änderungen der Flugpreise, Kreuzfahrtpreise, Währungsschwankungen, Erhöhungen von Parkgebühren, Steuern oder Treibstoffzuschläge zu erhöhen.

Bitte akzeptieren Sie, dass nicht alle Museen und Attraktionen an jedem Tag geöffnet sind. Vietbridgelegend behält sich das Recht vor, die Reihenfolge der Besichtigungen  und / oder die Reihenfolge der Städte zu ändern, falls dies Ihnen ermöglichen sollte, alle aufgeführten Ausflüge zu besuchen. In jedem Fall wird der Inhalt der Reiseroute soweit möglich beibehalten , Es gibt keine Rückerstattungen für nicht genutzte oder nicht verfügbare Exkursionen.

Viele der Vietbridgelegend Tour-Pakete beinhalten Aktivitäten, die Aufmerksamkeit/ Konzentration  erfordern, so zum Beispiel  das Einsteigen und Gehen an Land von Booten, das Bergsteigen,das  Betreten und Verlassen von Gräbern und Höhlen etc. .Sie erhalten zwar Hilfe und Beratung von unseren Vertretern, alle Aktivitäten führen sich  aber auf eigene Gefahr durch. Vietbridgelegend, seine Angestellten und Agenten sind nicht für irgendwelche auftretenden Handlungen oder Ereignisse verantwortlichn, nachdem seine Angestellten und Agenten ihre Pflicht ausübten  und die notwendige Sorgfalt anwandten.

Reiseversicherung

Vietbridgelegend wird Tour-Services nur dann bereitstellen, wenn Sie Reiseversicherungen abgeschlossen haben. Aber die Regelungen, die wir in Indochina beanspruchen können, sind kompliziert. Für Ihre Bequemlichkeit empfehlen wir Ihnen dringend, eine die ganze Reise  umfassende Reiseversicherung abzuschließen bevor Sie Ihr Heimatland verlassen, die eine breite Palette von Unannehmlichkeiten, so vom  Verlust und Beschädigung des Gepäcks, von Flugverspätungen und Stornierungen usw. abdeckt.

Höhere Gewalt

Die Entschädigungen erfolgen nicht , wenn die Erfüllung des Vertrages zwischen den Kunden und Vietbridgelegend durch folgende Ereignisse behindert wird: Gefahr oder Bedrohung durch Krieg, Aufruhr, Zivilkampf, Terrorismus, Naturkatastrophe oder Brandkatastrophe, Feuer, widrige Wetterbedingungen, Transportprobleme, Schließung oder Stauung von Flughafen oder Häfen, Stornierung oder Änderung bei LInienfluggesellschaften usw., die außerhalb unserer Kontrolle liegen.

Beschwerde und Ansprüche

Wenn Sie mit dem Service von Vietbridgelegend, unzufrieden sein, informieren Sie bitte Ihren örtlichen Reiseleiter oder Ihren Reiseberater unverzüglich, um zu vermeiden, dass ähnliche Probleme  entweder vor oder während Ihrer Reise erneut auftreten.

Wenn Sie sich beschweren oder Entschädigung fordern, müssen Sie dies per E-Mail oder telefonisch innerhalb von 15 Tagen nach Beendigung Ihrer Tour vornehmen. Bitte fügen Sie relevante Belege und Nachweise dem Beschwerdeschreiben bei. Vietbridgelegend haftet nicht für mögliche Ansprüche, die erst später als 15 Tage nach Ihrer Tour geltend gemacht werden..

Kommunikation

Wann immer Sie iilfe benötigen oder uns aus irgendeinem Grund kontaktieren möchten, wenden Sie sich bitte an den Kundenservice von Vietbridgelegend unter +84967223435

Vietbridgelegend behält sich das Recht der endgültigen Erläuterung/Bestimmung obig aufgeführter  Bedingungen vor.

Vietbridgelegend Kontaktdaten
Dang Xa Commune, Gia Lam district, Hanoi 1000, Vietnam
Telefon: +84 422138239
E-Mail: sales@vietbridgelegend.com
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